Help Desk

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I nostri contratti di assistenza prevedono la possibilità di fornirvi assistenza di primo livello direttamente via internet.

Ciò sta significare che i tempi di intervento possono essere pressochè immediati e la risoluzione di problemi non bloccanti sicuramente più agevole.

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In breve possiamo garantirvi:

  • Primo aiuto via telefono/fax/email
  • Intervento con assistenza su desktop remoto via internet
  • Risoluzione di problemi legati a periferiche di rete
  • Gestione di server
  • Supporto all'uso di applicativi standard
  • Rimozione virus e diagnosi sicurezza